منتديات ورقات
التسجيل التعليمات المجموعات الإجتماعية التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة
شروط المنتدى آخر الورقات الأوسمة مجموعة ورقات العاب ورقات القرآن الكريم بالفلاش RSS RSS

شركة nma لخدمات التصميم المعمارى والديكور (للكاتب: NMA Interiors ) ( أخر رد بواسطة: NMA Interiors )          »          Face OffMax3.6.1.2 لتركيب ال ... (للكاتب: thisoft ) ( أخر رد بواسطة: thisoft )          »          رحلات صيف 2014 مع اميزنج ترافيل (للكاتب: esraaamazing ) ( أخر رد بواسطة: esraaamazing )          »          انشودة [انت ربي] تبعث الطمأنية في القلب (للكاتب: GreenEyesCG ) ( أخر رد بواسطة: GreenEyesCG )          »          ** افضل ماكينة تعبئة بودر أتوماتيك جرامات من شركة ماسترتك ** (للكاتب: بوسي عزت ) ( أخر رد بواسطة: بوسي عزت )          »          ** افضل ماكينة تعبئة حبوب أتوماتيك جرامات من شركة ماسترتك ** (للكاتب: بوسي عزت ) ( أخر رد بواسطة: بوسي عزت )          »          PCBoost4.4.21.2014 برنامج لت ... (للكاتب: thisoft ) ( أخر رد بواسطة: thisoft )          »          برنامج بسيط جدا لتسريع التحميل (Simple Downloader 2.0) (للكاتب: GreenEyesCG ) ( أخر رد بواسطة: GreenEyesCG )          »          برنامج تشغيل الفلاش Adobe Shockwave Player 12.1.1.151 فى أحدث إصدار (للكاتب: adelx ) ( أخر رد بواسطة: adelx )          »          دورة مهارات إعداد القوائم والتقارير المالية فى ظل عصر تطوير تكنولوجيا المعلومات (للكاتب: شروق صقر ) ( أخر رد بواسطة: شروق صقر )          »          برامج الكتابة المنافس لميكروسوفت Corel WordPerfect Office X7 v17.0.0.314 (للكاتب: karimoux ) ( أخر رد بواسطة: karimoux )          »          دورة الإتصالات التفاعلية للسكرتارية الفنية (protic for training ) (للكاتب: شيماء الشاذلى ) ( أخر رد بواسطة: شيماء الشاذلى )          »          التحليل الفني للعملات اليوم 23/04/2014 من شركة يلا فوركس دوت نت (للكاتب: Smasemraa ) ( أخر رد بواسطة: Smasemraa )          »          الان يمكنك مشاهده اجدد فيلم فى السينيمات المصريه والذى حقق نجاحا كبيرا سالم أبو ... (للكاتب: yasmena512 ) ( أخر رد بواسطة: yasmena512 )          »          برنامج استعا&# ... (للكاتب: thisoft ) ( أخر رد بواسطة: thisoft )          »          تمتع بمشاهدة اقوى فيلم رعب يعرض حاليا فى السينيمات العالميه (للكاتب: بيرو تيتو ) ( أخر رد بواسطة: بيرو تيتو )          »          جيبالكم مجموعه رائعه من احلى الازياء الحريمى الحديثه (للكاتب: بيرو تيتو ) ( أخر رد بواسطة: بيرو تيتو )          »          افضل برامج لنسخ الاسطوانات Nero 14 Platinum 15.0.02200 Final (للكاتب: karimoux ) ( أخر رد بواسطة: karimoux )          »          دورة إدارة المشتريات والمخازن باستخدام أسلوب ‏JIT‏ (‏protic for training ‎‏ )‏ (للكاتب: بروتيك للتدريب ) ( أخر رد بواسطة: بروتيك للتدريب )          »          افضل الرحلات الي شرم الشيخ (للكاتب: سامح جمال محمد ) ( أخر رد بواسطة: فتى الغربيه )          »         

العودة   منتديات ورقات > ورقات التقنيـة والملتميديا > منتدى الكمبيوتر والبرامج > الكتب الالكترونية
إضافة رد
 
أدوات الموضوع طريقة عرض الموضوع

كتاب مهارات التعامل مع الاخرين

قديم 19-12-2009, 11:21   #1
DPIC
ورقة جديدة
 
  DPIC غير متواجد حالياً
 تاريخ التسجيل: Sep 2009
 المشاركات: 7
الجنس: ذكر
عدد نقاط العضو: 10
DPIC ما زال في بداية المشوار

أضافة تقييم إلى DPIC قيم هذا الموضوع !

من مواضيعي:
- كتاب مهارات التعامل مع الاخرين
- دبلومة الموارد البشرية
- الكتاب الثامنن موسوعه (مهارات تطوير الاداء) للأستاذ الدكتور/ محمد عبد الغني هلال
- كتاب مهارات تقديم الاستشارات للأستاذ الدكتور/ محمد عبد الغني هلال
- الكتاب السادس من موسوعه (مهارات تطوير الاداء) للأستاذ الدكتور/ محمد عبد الغني هلال

مشاركة كتاب مهارات التعامل مع الاخرين

سلسلة مهارات تطوير الاداء
مهارات التعامل مع الآخرين والجمهور
سلوكيات التعامل والتواصل مع الآخر
dealing with public & others
بعض الناس يظن أنه لايستطيع إنجاز تغيير في حياته لأن محاولاته قد باءت بالفشل , أو يتعلل بأن التغيير يتطلب معاناة طويلة وألماٌ لا داعي له .....
الأن تستطيع إحداث تغيير .....
صدرت عن مركز تطوير الاداء والتنميه سلسلة رائعه عن تطوير الاداء للاستاذ الدكتور / محمد عبد الغني هلال
مقدمه الكتاب :
تدور الكثير من العلوم الإدارية والإجتماعية الحديثة حول كيفية الحصول علي رضاء العميل ، وإمتد مفهوم العميل طبقاً لتطبيقات الجودة الشاملة في الإدارة ليشمل العميل الداخلي في المنظمة ( الإداريون والعاملون ) بالإضافة إلي العميل الخارجي( المشتري أو المستهلك للسلعة أو الخدمة).
ولم يعد هذا الإهتمام ينصب علي حاجات الإنسان أو حتي فكره فقط ، ولكنه أصبح يشمل مشاعرة أيضاً . فالإنسان كما هو معلومٌ مكونٌ من تركيبات معقدة فهو ليس آلةً من الآلات ، ولكنه خُلق لكي يعيش بروحه وجسمه وعقله ومشاعره ، وكلاً من هذه الجوانب تحتاج إلي الغذاء الخاص بها لكي تنمو بشكل متناسق حتى يصبح سوياً .
ويخطيء الكثيرون عندما يتعاملون مع الإنسان في الجانب المادي أو الفكري فقط دون أن يهتموا بمشاعره . فمن الخطأ أن ننظر إلي الآخرين من خلال ما يقدمونه من إنتاج فقط ، ونهمل الجوانب والقضايا الأخري في التعامل مع الآخرين ، ولكن لابد من التركيز عليها كاملةً حتى يكون التعامل مع الإنسان شاملاً ومؤثراً.
ويختلف الأثر الناتج مع الآخرين بحسب مضمون الحديث ونوعية الكلمات المستخدمة أو طريقة الكلام أو السلوك المصاحب للكلام .
ويأمرنا الله سبحانه وتعالى أن نلتزم الحكمة والموعظة الحسنة في التعامل مع الناس بصفة عامة ، وهناك قواعد ثابتةٌ ومشتركةٌ بين كل شعوب العالم تنطلق من الفطرة يستوي فيها جميع البشر مع إختلاف عقائدهم الدينية أو السياسية.
وتختلف طريقة التعامل تبعاً لإختلاف طبيعة العلاقة مع الآخرين حيث تختلف القدرات علي الفهم والإدراك للأمور . ولكننا مدعوون لأن نقبل الآخرين ونتعامل معهم، فليس من المنطق أن نعيش معهم ونرفض هذا التعامل .
فهذا التعامل جزء من ديناميكية الحياة ، وهو عملية إجبارية وليست إختيارية مهدت لها الرسالات السماوية والثقافات التي صنعتها الأجيال السابقة . فالعلاقة بين الرئيس والمرؤوس جزء من العملية الإدارية ، وكذلك العلاقة بين الزملاء في فريق العمل الواحد علي المستوي الإداري الصغير ( القسم أو الإدارة )، أو علي المستويات الإدارية الأكبر (المنظمة) . ولايمكن أن يتطور ويتحسن الآداء المؤسسي والوظيفي دون الإهتمام بالعلاقات الداخلية ( العملاء الداخليين )، ولايمكن الإهتمام بالجمهور ( العملاء الخارجيين ) دون النجاح في التعامل الداخلي.
إننا نقدم هذا الكتاب ضمن سلسة مهارات تطوير الآداء إلي المكتبة العربية وإلي المراكز والوحدات التدريبية والتعليمية ، كمساهمة متواضعة للإهتمام بالإتجاهات الحديثة في قبول الآخرين والتعامل معهم بنجاح .
الفهرس :
الفصل الأول : العلاقات التبادلية
الفصل الثانى : التعامل مع النفس والآخرين
الفصل الثالث : مهارات التواصل مع الآخرين والتأثير فيهم
الفصل الرابع : التعامل مع الرؤوساء والمرؤوسين
الفصل الخامس : العوامل المساعدة لنجاح التعامل مع الآخرين
الفصل السادس : التعامل مع الأنماط المختلفة مع الجمهور والآخرين
المستفيدون من هذا الكتاب :
موضوعات الكتاب من الموضوعات الهامة التي تفيد العديد من المتخصصين والعاملين بالمجالات الاتية:
• مديري اقسام الاداء التربوي في المؤسسات التعليمية الحكومية .
• الموظفين في إدارات ألاداء التربوي في المؤسسات التعليمية الحكومية والخاصة .
• مديرين الادارة في المعاهد الخاصة والحكومية .
• مديري وأخصائيون ألاداء التربوي العاملين في مجال التعليم .

تم حذف العناوين وارقام التليفونات والايميلات بواسطة خادم النبي

  رد مع اقتباس

قديم 01-01-2010, 05:33   #2
ام سعيد
مراقبة خاصة

 
الصورة الرمزية ام سعيد
 
  ام سعيد غير متواجد حالياً
 تاريخ التسجيل: Apr 2009
 المشاركات: 28,176
الجنس: أنثى
عدد نقاط العضو: 5654
ام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداًام سعيد عبقري جداً
 الدولة: مكة المكرمة

أضافة تقييم إلى ام سعيد قيم هذا الموضوع !

من مواضيعي:
- تفسير قوله: إِنَّ الَّذِينَ يُحبُّونَ أَنْ تَشِيعَ الْفَاحِشَةُ في الَّذِينَ آمَنُوا
- وقفات مع قصة سليمان عليه السلام
- انها السعادة بكل بساطة .معنى السعادة بالصور
- ليس لك من الأمر شيء
- البركة في كفه صلى الله عليه وسلم

قـائـمـة الأوسـمـة

شكرا بارك الله لك




ليست الجناحان هماا سبب بقااء الطير محلقاا
نقااء آلضمير هو الذي يجعله ثابتاا في السمااء
متى ماامتلكناا ضميرا نقيا نحن البشر اجزم باننا سنحلق
مع الطيوور

 

  رد مع اقتباس

قديم 02-05-2010, 05:19   #3
بدر-- الحربي
ورقة جديدة
 
  بدر-- الحربي غير متواجد حالياً
 تاريخ التسجيل: May 2010
 المشاركات: 1
الجنس: ذكر
عدد نقاط العضو: 10
بدر-- الحربي ما زال في بداية المشوار

أضافة تقييم إلى بدر-- الحربي قيم هذا الموضوع !

بااااااااااااااااااارك الله فيك

  رد مع اقتباس

قديم 02-05-2010, 05:39   #4
رحيق الجنة
ورقة برونزية
 
الصورة الرمزية رحيق الجنة
 
  رحيق الجنة غير متواجد حالياً
 تاريخ التسجيل: Oct 2009
 المشاركات: 83
الجنس: أنثى
عدد نقاط العضو: 10
رحيق الجنة ما زال في بداية المشوار
 الدولة: في ديار الله الواسعة

أضافة تقييم إلى رحيق الجنة قيم هذا الموضوع !

من مواضيعي:
- على قدر عطاءك يفتقدك الاخرين* كلمات جميله
- معلومات طبية ....
- طرق مبتكرة لاستغلال قشر الفستق
- طرق مبتكرة لاستغلال قشر الفستق
- الحجاب بريء من سقوط الشعر وتقصفه

جزيل الشكر





 

  رد مع اقتباس

قديم 06-10-2010, 11:31   #5
راية غزة
أم شمس الاسلام

 
الصورة الرمزية راية غزة
 
  راية غزة غير متواجد حالياً
 تاريخ التسجيل: Oct 2008
 المشاركات: 11,878
الجنس: أنثى
عدد نقاط العضو: 1060
راية غزة اسمه معروف للجميعراية غزة اسمه معروف للجميعراية غزة اسمه معروف للجميعراية غزة اسمه معروف للجميعراية غزة اسمه معروف للجميعراية غزة اسمه معروف للجميعراية غزة اسمه معروف للجميعراية غزة اسمه معروف للجميع
 الدولة: مصر

أضافة تقييم إلى راية غزة قيم هذا الموضوع !

من مواضيعي:
- الى أغلى بلد وأغلى شعب ....
- "/" أجع‘ـل لـك مع الله ســرـآ "/"
- كمبيوتر خشبى
- كيف تطور نفسك؟؟؟؟؟؟؟
- خمسة موازين نحتاج تظبيطها في حياتنا ...

قـائـمـة الأوسـمـة

جزاك الله خيرا





 

  رد مع اقتباس

قديم 03-09-2011, 08:54   #6
فاطمةالزهرة
ورقة ماسية
 
الصورة الرمزية فاطمةالزهرة
 
  فاطمةالزهرة غير متواجد حالياً
 تاريخ التسجيل: Aug 2010
 المشاركات: 927
الجنس: أنثى
عدد نقاط العضو: 10
فاطمةالزهرة ما زال في بداية المشوار
 الدولة: ❀.الجزائر ❀.

أضافة تقييم إلى فاطمةالزهرة قيم هذا الموضوع !

من مواضيعي:
- شرح شراء دردشة مثل مكتوب,التجمع,اكابر,شات العرب,شات 12,روجينا,123 فلاش شات
- Exclusive : دردشة 123 فلاش شات بحلتها الجديدة وبترخيص كامل
- اشتري دردشة 123 فلاش شات ابتداء من 30 دولار من شركة كيوبالي العالمية مثل دردشة مكتوب
- 。◕‿◕。 ساعدوني (•ิ_•ิ) ✐

قـائـمـة الأوسـمـة








ி ιllιl █║▌│▌║║█│║▌║║▌│▌ ⊙△⊙

  رد مع اقتباس
إضافة رد


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
طريقة عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

اختـرنا لك ..
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر رد
كتاب مهارات تقديم الاستشارات للأستاذ الدكتور/ محمد عبد الغني هلال DPIC الكتب الالكترونية 3 10-09-2009 06:48
هل نفكر قبل ان نتحدث مع الاخرين...؟ أم يوسف المنتدى العــــــام 14 25-02-2009 01:45
كيف تكون ذو قوه وتاثير على الاخرين؟ غرور انثى المنتدى العــــــام 10 08-11-2008 11:45
فن التعامل مع الناس . . مفتاح حواء لقلوب الاخرين nice girl المنتدى العــــــام 3 18-09-2006 12:43
فكره* كل واحد او وحده يدخل ويكتب اسم كتاب ينصح الاخرين بقراءته!!!؟؟؟ طالب الحور المنتدى العــــــام 17 08-08-2004 04:31



الساعة الآن 02:04.





Powered by: vBulletin
Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.


أعلى الصفحة | الرئيسية | التسجيل | التعليمات | قائمة الأعضاء | التقويم | العاب | مشاركات اليوم | البحث | آخـر الورقـات |